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Política de Privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2025

Tu privacidad es prioridad

En AhorrosEnergy estamos comprometidos con proteger tu información personal y manejarla de forma responsable.

Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar datos de contacto, dirección de servicio, datos de pago e información de uso necesaria para prestar el servicio.

2. Cómo Usamos la Información

Usamos datos para activación, gestión de cuenta, facturación, soporte y cumplimiento legal.

3. Compartir con Terceros

Solo compartimos datos con proveedores operativos necesarios, autoridades cuando lo exige la ley y socios seguros.

4. Seguridad de Datos

Aplicamos medidas estándar de seguridad, acceso restringido e infraestructura protegida.

5. Tus Derechos de Privacidad

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o restricción cuando aplique legalmente.

6. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies para mejorar experiencia y análisis. Puedes gestionarlas desde tu navegador.

7. Mensajes SMS

Al proporcionar tu número de teléfono y aceptar recibir mensajes SMS, nos autorizas a enviarte notificaciones sobre tu solicitud, activación, facturación y estado de tu cuenta. La frecuencia depende del estado de tu cuenta (hasta 10 mensajes al mes). Pueden aplicar tarifas estándar de mensajería de tu operador. Para cancelar, responde STOP al mensaje SMS; para obtener ayuda, responde AYUDA. No compartimos tu información de opt-in SMS con terceros para fines de marketing.

Compromiso de privacidad

AhorrosEnergy cumple con normas aplicables de protección de datos y estándares operativos alineados con PUCT.

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